Někdo se
musí postarat.
Uživatelé čekají na přístupy, aktualizace zůstávají neprovedené a odpovědnosti jsou nejasné? Herbert Röblreiter převezme dohodnuté IT úkoly, aby firma měla kontaktní osobu a přehledný stav.
Probrat podporu- Uživatelé a přístupyMicrosoft 365 · oprávnění · přihlášení
- Systémy a údržbaKlienti · servery · správa aktualizací
- Přímá kontaktní osobaÚkol · schválení · dokumentace
Co je právě potřeba v provozu?
Otevřete oblast, kterou máme pro vaše prostředí vyjasnit.
Administration im Alltag
Řádně spravovat uživatele, oprávnění a zařízení. Průběžné změny se provádějí přehledně.
- Správa uživatelů a oprávnění
- Konfigurace zařízení a systémů
- Dokumentace změn
Definierte Aufgaben übernehmen
Vy si zachováte přehled. My převezmeme dohodnuté úkoly jako doplněk vašeho týmu nebo pro jednotlivé systémy.
- Vymezené provozní úkoly
- Příprava a zprovoznění
- Podpora vašeho interního IT
Betrieb weiterentwickeln
Rozpoznat opakované problémy a postupně usnadnit údržbu prostředí.
- Standardy a ověření konfigurace
- Technické zmapování prostředí
- Strukturovaná předání
vyjasnit odpovědnosti.
- Úkoly
- Které systémy a činnosti se přebírají?
- Spolupráce
- Kdo schvaluje změny a kdo podporuje zbývající prostředí?
- Předání
- Kde jsou konfigurace, dokumenty a otevřené body?
Úkoly získají odpovědnou osobu.
To je cíl dohodnuté práce. Rozsah a kritéria ověření stanovíme pro vaše prostředí.
- Uživatelé dostanou dohodnuté přístupy a oprávnění.
- Klienti, Microsoft 365 a Windows i Linux servery jsou podporovány v dohodnutém rozsahu.
- Změny a otevřené body zůstávají zdokumentované.
Vyjasnit podporu.
Lze podporovat pouze jednotlivé systémy?
Ano. Rozsah lze omezit na určitá zařízení, aplikace či úkoly. Důležité jsou jasné hranice a dohodnutá spolupráce se stávajícími IT odpovědnými osobami.
Je podpora možná i bez vlastního IT oddělení?
Nejprve zmapujeme výchozí situaci. Poté vyjasníme úkoly, které lze převzít, a pravidla pro kontaktní osoby, přístupy a odpovědnosti.
Co už nemá zůstávat nevyřízené?
Uživatelé, Microsoft 365, klienti nebo servery: kde vaší firmě právě chybí spolehlivá odpovědnost?
Herbert Röblreiter.
Osobní IT podpora z Haid / Ansfelden. Od jednotlivého pracoviště po společně spravované prostředí.
+43 7229 22722[email protected]Wachtelstraße 14 · 4053 Haid – AnsfeldenRaději rovnou vyberu termínKalendář se otevře na této stránce. Google se načte až na vaše vyžádání.
Microsoft Partner · HP Partner
Zkušenosti a praxe